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반품/교환/환불 안내
Date : 2019-11-11
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- 반품 /교환 / 환불 -

★ 단순변심의 경우 : 상품 배송일로부터 7일 이내 교환/반품이 가능하며 왕복 택배비는 고객 부담입니다. 반품 시 제품 및 무료증정 사은품은 모두 반품해주셔야 합니다.
(단순 변심의 경우 상품반송 비용(왕복배송비)는 고객님께서 부담하셔야 됩니다. (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

★ 상품 불량, 오배송의 경우 : 상품 배송일로부터 7일 이내 교환/반품이 가능하며, 택배비는 당사에서 부담합니다. (상품 불량을 증명할 수 있는 사진 첨부는 필수입니다)

★ 반품/환불이 되지 않는 경우 :

1) 포장을 개봉하여 사용하거나 상품의 가치가 훼손된 경우  
2) 제품 출고 후 일정 기간이 만료된 상품에 대한 반품/환불 불가  
3) 단순 변심의 경우 고객님께서 왕복 택배비를 부담하지 않았을 경우 (단순 변심 : 7일 이내)
4) OEM생산과정상 발생하는 냄새로 인한 교환/반품 불가
5) 제품을 재는 위치에 따라 발생하는 사이즈 오차로 인한 교환/반품 불가

★ 배송준비중은 포장을 마친상태이며 이미 출고된 상품에 대한 변경 요청시 왕복배송료를 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.
★ 반품할 제품에 이벤트 제품이 포함되어 있을 경우 해당 이벤트 제품에 대한 별도의 비용이 발생할 수 있습니다.
★ "교환/환불은 동일 제품 1회에 제한함 : 인터넷 사이버몰 이용 표준약관 제 14조 환급, 반품 및 교환 규정에 의거하여 구매 후 20일 이내여야만
위 규정을 적용받으실 수 있습니다."

★ "반품 및 교환 신청방법 : 반품 및 교환 신청은 구입사이트에서 접수 가능합니다.
반품 접수 후 영업일 기준 2일 이내에 자사 지정 택배 CJ택배(1588-1255)에 전화 하셔서 받으셨던
운송장번호로 직접 수거(반품)접수 진행 해 주셔야 합니다. 접수 후 기사님 방문 시 전달해 주셔야 합니다.
타 택배사 이용 시 운임은 별도 청구 될 수 있습니다. "



반품지 주소: 인천광역시 남동구 논현동 676-7 흥인빌딩 5층 501호 플로키
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